گام اول برای ارتباط موثر : 1- خوب گوش دادن
گوش دادن با شنیدن فرق دارد که عبارتند از :
در گوش دادن توجه است که شخص می فهمد گوینده کیست .
دیدگاه شنونده نسبت به گوینده چیست.
احساس شما در مقابل صدایی که می شنوید چیست ؟
شنونده موفق می تواند هماهنگی بین ارتباط کلامی با غیر کلامی برقرار کند .
برچسب:
نویسنده: تايافا